AngarskMedia, 4 июня. Иногда бывает так, что человеку назначили социальные выплаты, но в день зачисления, банк списал часть этих денег на погашение долгов по кредитам. Специалисты Центрабанка рассказали, можно ли вернуть средства в таком случае, и как это сделать.
Первые действия
Эксперты подсказывают, что первым делом нужно попросить банк проверить маркировку списанных выплат. Пособиям, алиментам и другим социальным начислениям в финансовых организациях присваивается специальный код дохода. Зачисления денег с этими отметками банки не вправе списывать без согласия владельца счета. А единовременные выплаты, банки не имеют права изымать ни при каких условиях.
Шансы на возврат зависят от того, была ли присвоена верная маркировка вашему пособию.
Если код дохода указан верно
Если ошибки нет и маркировка платежа указана правильно, то вы имеете право оспорить списание в банке. Какой бы ни была причина, по которой сняли деньги от дохода с верно проставленной маркировкой, по закону получатель может потребовать их вернуть.
Подать в банк заявление о возврате регулярной социальной выплаты можно в течение 14 дней с момента списания. Если пособие было разовым, то обжаловать его списание получатель может в любое время. Деньги должны вернуть обратно не позднее трех рабочих дней.
Если кредитор отказывается перечислить деньги обратно получателю или затягивает сроки рассмотрения заявления — можно жаловаться на него в Банк России.
Отправитель не указал код дохода в назначении платежа или допустил ошибку
Если отправитель пособия ошибся и поставил неверный код дохода или маркировка платежа не была проставлена вовсе, то удастся ли вернуть деньги в этом случае, зависит от типа списания.
Средства, которые ушли в счет кредита, вернуть не удастся. Если же банк списал деньги по требованию судебных приставов, то получателю пособия придется самостоятельно обращаться к ним и доказывать происхождение средств.
Код дохода исчез при переводе денег на другой счет
Если вам пришло пособие на один счёт, и вы самостоятельно перечислили его на другой, в таком случае деньги потеряют свою маркировку, а значит и неприкосновенность от списаний в банках. В таком случае оспорить списание и вернуть социальную выплату не получится.
Как избежать списаний в будущем?
Специалисты Центробанка советуют получателям социальных выплат оформить отдельный счет для их получения и не разрешать банку снимать с него деньги на оплату долгов. Это поможет снизить риски непредвиденных списаний. Однако эксперты напоминают, что даже если социальную выплату получится вернуть, долговые обязательства никуда не денутся, и кредит всё равно придётся выплачивать.
