AngarskMedia, 24 сентября. Пассажир, который из-за задержки рейса "ИрАэро" не успел на стыковочный самолёт, добился компенсации через суд. Спор с авиакомпанией рассмотрел Жигулёвский городской суд Самарской области.
Как сообщил Жигулевский городской суд Самарской области, путешественник должен был лететь по маршруту Мирный — Иркутск — Самара. Билеты через агента приобрёл его работодатель. Однако первый рейс задержали из-за ожидания самолёта, поэтому пассажир не успел на следующий самолёт из Иркутска в Самару.
Чтобы продолжить поездку, ему пришлось самостоятельно купить билет у другой авиакомпании. При этом стоимость первоначального билета работодатель пассажиру не вернул.
В суде истец потребовал от "ИрАэро" возместить расходы на новый билет, выплатить штраф, компенсировать моральный вред и судебные издержки.
Во время рассмотрения дела авиакомпания возместила разницу в стоимости билетов и выплатила штраф, предусмотренный статьёй 120 Воздушного кодекса России. При этом перевозчик не согласился удовлетворить требования в полном объёме. В "ИрАэро" указали, что стоимость первоначального билета должен был вернуть работодатель.
Мировой судья частично удовлетворил требования пассажира. С авиакомпании взыскали 15,1 тысячи рублей убытков, связанных с задержкой рейса, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда, а также штраф по закону о защите прав потребителей и судебные расходы.
Решение пока не вступило в законную силу.
Напомним, ранее "ИрАэро" уже привлекали к административной ответственности за нарушения прав пассажиров. В октябре 2025 года авиакомпания допустила девять длительных задержек рейсов из-за технических неисправностей воздушных судов. При этом резервные самолёты для выполнения задержанных рейсов перевозчик не предоставил.
